風(fēng)雪無阻 情系用戶

    2月14日下午，一場大雪悄突降“獅城”，氣溫驟降。滄州供排水營業(yè)公司運(yùn)東所二區(qū)維修隊(duì)接到搶修任務(wù)，華馨小區(qū)四單元有一用戶家里突發(fā)停水。維修隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場，經(jīng)認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)一處水表井正在跑水，原因是由于重物掉落砸斷用戶水表管線所致，而管線斷裂處，按水表權(quán)屬規(guī)定應(yīng)由用戶自行承擔(dān)維修。但考慮到當(dāng)前是防控疫情的特殊時(shí)期，又趕上如此惡劣的天氣，用戶自行維修難道較大，維修隊(duì)為用戶解釋清楚相關(guān)情況后，主動(dòng)提出為用戶修理管線。在大雪紛飛，零下十度的惡劣環(huán)境下，維修隊(duì)馬不停蹄全力進(jìn)行維修，大家心里只有一個(gè)念頭，早一點(diǎn)搶修，早一分通水，用戶就早一些安心。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的緊急維修，用戶破損管線成功修復(fù)，并順利通水，得到用戶的感謝與贊揚(yáng)。     2月15日上午，“獅城”被昨日的大雪覆蓋，氣溫極低。滄州供排水營業(yè)公司運(yùn)西所維修隊(duì)接到任務(wù)，稱中心醫(yī)院宿舍管線跑水。考慮到此處居住的大都是醫(yī)生及家屬，而疫情期間奮戰(zhàn)在一線的白衣天使們正在用生命在與病毒戰(zhàn)斗，做好他們的后勤保障是責(zé)任，維修隊(duì)火速趕到現(xiàn)場。經(jīng)勘察，發(fā)現(xiàn)原來是由于天氣寒冷，管線凍裂導(dǎo)致，為保障疫情期間醫(yī)院正常運(yùn)行及小區(qū)居民正常用水，維修隊(duì)員爭分奪秒，經(jīng)過半小時(shí)的緊張維修，漏點(diǎn)被修復(fù)。另外，為防止過往人員因地面出水結(jié)冰發(fā)生意外，維修隊(duì)立即做了撒鹽處理，確保出水區(qū)域不結(jié)冰，杜絕安全隱患，此舉得到用戶的點(diǎn)贊。     天氣再冷，維修隊(duì)工作熱情不會(huì)減，搶修再艱，滄州供排水對用戶的感情不會(huì)變。在這特殊時(shí)期，滄州供排水將全力以赴，用行用心保衛(wèi)全市人民正常用水，全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。